Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng tài khoản n986u — từ lúc nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cho đến khi yêu cầu rút tiền — mọi dữ liệu cá nhân đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu công khaiQuyền truy cập tùy theo quy định pháp luật địa phươngYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua kênh hỗ trợ
n986u Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhắn tin qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Ghi rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi phản hồi đúng nội dung.

Biểu mẫu trực tuyến

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu có trong phần cài đặt tài khoản. Chọn loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách n986u xử lý và bảo vệ thông tin

Mỗi lớp dữ liệu tài khoản đều có biện pháp kiểm soát riêng — từ mã hóa kết nối đến phân quyền truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể trong cách chúng tôi vận hành chính sách quyền riêng tư.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin không đi qua kết nối không bảo mật.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn tại n986u.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán để xác minh nạp rút. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc email, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ trong thời gian hợp lý.

Không, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ đơn vị tiếp thị nào.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.

Phần lớn dữ liệu sẽ được xóa theo yêu cầu. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại trong thời hạn theo nghĩa vụ pháp lý. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để bắt đầu quy trình.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập n986u. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.